Mehr Objekte und Käufer gewinnen
Makler-Websites Auf Ihr Büro zugeschnitten SEO und GEO Gefunden bei Google und in der KI-Suche Social Media Beiträge aus Ihren Objekten, bereit zur Freigabe Portalveröffentlichung Ein Objekt, jedes PortalAus Anfragen werden Verkäufe
CRM mit KI Eine Akte pro Kunde, von der Anfrage bis zur Escritura Käufer-Matching Wissen, wen Sie anrufen sollten, wenn ein Objekt hereinkommt Antworten auf Anfragen Jede Anfrage beantwortet mit dem, was Sie wissen Morgenbriefing Ihr Tag, vorbereitet, bevor Sie ihn beginnenCasal Mallorquí verkauft und baut seit 2011 Häuser rund um Manacor. Das Büro ging zwölf Tage nach der Unterschrift live, und seitdem laufen seine Website, Objekte, Käufer, Verkäufer, E-Mails und WhatsApp in einem System. Das hat der Umzug gebracht, gezählt im eigenen CRM und bei Google.
In ihren Worten
“Nach unserer guten Erfahrung mit dem CRM-System für unser Immobiliengeschäft möchten wir gerne über die Möglichkeit sprechen, auch für das Projektmanagement unserer Dienstleistungen ein CRM einzuführen.”
Martijn van der Kam Gründer und Geschäftsführer, Casal Mallorquí · Nach dem Umzug
Nach dem Umzug
der 1.663 Google-Suchen, die die neue Website in ihren ersten drei Wochen zeigten, enthielten den Namen Casal nicht.
so viele Kunden mit einer gespeicherten Suche, die das System abgleicht, wie im alten CRM: 35 gegenüber 10.
mehr Suchen mit Casal auf der ersten Seite von Google, von der ersten bis zur dritten Woche: 241 gegenüber 200.
Google und KI-Suche · die ersten drei Wochen
Google begann am 14. Oktober, das neue casalmallorqui.com zu messen. In den ersten drei Wochen zeigte es die Website 27.228-mal, für 1.663 verschiedene Suchen, und fast keine davon enthielt den Namen Casal. Immobilienbüros in Manacor, Immobilien zum Verkauf, Bauen und Projektmanagement: Das sind die Suchen, bei denen Casal jetzt auf der ersten Seite steht.
mehr Suchen zeigten die Website in der dritten Woche als in der ersten: 1.158 gegenüber 948.
der Male, die Google die Website zeigte, kam die Suche von außerhalb Spaniens: 7.503 aus Deutschland, 1.452 aus dem Vereinigten Königreich und 1.403 aus den Niederlanden.
Immobilienbüro nannte Claude auf die Frage, welche Makler in Manacor auch Bauleistungen anbieten, mit casalmallorqui.com als Quelle.
Baugrundstücke
Neubauten
Immobilienbewertung
Immobilien in Manacor
Vorher · das alte CRM
Als Casal umzog, haben wir die Kontakte, Objekte und die Historie aus onOffice übernommen. 366 der Kontakte waren als Käufer markiert, aber nur 9 davon hatten eine Suche in den Feldern gespeichert, mit denen das CRM neue Objekte abgleicht. Weitere 438 hatten überhaupt keine Art, sodass ein Käufer, ein Verkäufer und ein Dienstleister gleich aussahen, bis jemand die Karte öffnete.
Kontakte im Export des alten CRM.
Käufer hatten eine Suche in den Feldern gespeichert, mit denen das alte CRM neue Objekte abgleicht.
Kontakte hatten überhaupt keine Art: weder als Käufer noch als Verkäufer, Eigentümer oder Partner markiert.
Zwei Jahre Gespräche
Das alte CRM enthielt Namen und Nummern. Die Gespräche lagen in Outlook und auf den Handys des Teams. Nach dem Umzug kam die E-Mail-Historie herein, allein am ersten Tag 2.434 E-Mails zurück bis 2024, und Mitte Oktober verband das Team seine Handys: Innerhalb einer Stunde lag der größte Teil seiner WhatsApp-Nachrichten zurück bis April in den Kundenakten. Jede Nachricht landete bei der Person, zu der sie gehört, sodass das Team eine Akte öffnet und sieht, was gesagt wurde.
E-Mails und WhatsApp-Nachrichten, jede in der Akte der Person, die sie geschrieben hat. Die älteste E-Mail stammt vom 30. September 2024.
WhatsApp-Nachrichten, 86 % der Historie auf den Handys des Teams, innerhalb einer Stunde nach dem Verbinden in den Kundenakten. Ein Handy brauchte unter vier Minuten.
E-Mails zurück bis September 2024, an einem einzigen Tag in den Kundenakten.
Ein Bestand, dem das Team vertraut
Mit den Gesprächen neben jedem Namen war leicht zu sehen, wer noch in Kontakt war. Von den 1.102 Zeilen im Export des alten CRM kamen 893 als Kontakte herüber. Zwischen dem 8. und 16. Oktober ging das Team den Bestand durch und entfernte 703 Kontakte, 693 davon aus dem alten CRM. Mit den Kunden, die seitdem hinzugekommen sind, bleiben 233.
667 von den 703 hatten dem Büro nie eine einzige Nachricht geschickt, 95 % davon. Was bleibt, ist ein Bestand, in dem jeder Käufer und jeder Verkäufer jemand ist, den das Team anrufen kann.
In der Kundenakte
Aus den E-Mails und WhatsApp-Nachrichten der Kunden und den eigenen Notizen des Teams stehen jetzt 382 Details in 38 Kundenakten, jedes mit dem Satz, aus dem es stammt. Wenn ein Kunde anruft, sieht der Makler, was er gesagt hat, bevor er abnimmt.
Wann der Kunde kaufen, verkaufen oder wiederkommen will.
Was er sich von einer Immobilie wünscht: den Blick, das Grundstück, den Ort.
Was er nach eigenen Worten ausgeben kann.
Warum eine Immobilie oder ein Preis für ihn nicht gepasst hat.
Der Partner, die Familie oder der Berater hinter dem Ja.
51 Mal sagte ein Kunde, wann man sich wieder melden soll, auf Spanisch, Deutsch, Englisch, Katalanisch und Niederländisch. 10 Käufer und Verkäufer darunter sind schon zum Nachfassen beim Team zurück, mit ihren eigenen Worten daneben. Das älteste Versprechen stammte vom November 2025, gefunden in den alten E-Mails.
Käufer und Objekte
Seit dem Umzug hat das Team 24 Suchen ergänzt, die meisten am 9. und 10. Oktober. Jede Suche wird mit jedem Objekt abgeglichen, das hereinkommt. Das Team hat 8 Immobilien an Käufer geschickt, 6 davon von anderen Immobilienbüros, und 16 Treffer verworfen, jeden mit seinem Grund in der Akte.
Kunden mit einer gespeicherten Suche, die das System abgleicht, gegenüber 10 im alten CRM. Das Team hat 24 davon ergänzt.
Treffer seit dem 6. Oktober, für 7 Käufer bei 19 Objekten.
Objekte bei anderen Immobilienbüros gefunden, in 12 Suchen für die Käufer von Casal.
Auch Immobilien bei anderen Büros. Am 30. September fragte Martijn, wo er im Internet nach Immobilien für seine Kunden suchen könne. Die erste Marktsuche führte er am 5. Oktober durch. Zwölf Suchen haben 122 verschiedene Objekte bei anderen Immobilienbüros gefunden, und 6 sind schon an einen Käufer gegangen.
Seit dem Umzug
Jede Anfrage von der Website und den Portalen kommt als Kunde an, mit der ersten Nachricht in der Akte, und jeder Vorgang und jede Besichtigung steht in derselben Akte wie das Gespräch, das dazu geführt hat.
Vorgänge eröffnet, 14 mit Käufern und 5 mit Verkäufern.
Besichtigungen vereinbart, 4 davon schon durchgeführt.
neue Kontakte seit dem Umzug, 21 davon (64 %) über die Website und die Portale.
Die Website · casalmallorqui.com
Das neue casalmallorqui.com ging am 28. September auf der eigenen Domain live, mit 526 Adressen in der Sitemap, und die Objekte auf der Website sind die Objekte im CRM. 586 Adressen der alten Website führen direkt auf die neuen Seiten.
Am 19. Oktober ging ein Ratgeber zum Hausbau auf ländlichem Grund auf Mallorca live, gemacht aus Martijns eigenem Artikel, mit einem Formular zur Grundstücksprüfung, dessen Antworten in der Akte des Kunden landen.
“Wow, großartig! Das sieht sehr gut aus.”
Unterwegs
Nach der ersten Präsentation“Danke für die Präsentation und Ihren Vorschlag. Das ganze Team war wirklich beeindruckt, und wir möchten gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.”
Zur neuen Website“Großartige Arbeit, Marcus! Wirklich beeindruckt von dem Einsatz und der Arbeit, die du hineingesteckt hast!”
Was als Nächstes kommt
52 der 80 Käufer im Bestand haben noch keine gespeicherte Suche. Jede, die das Team ergänzt, wird von diesem Tag an mit jedem neuen Objekt abgeglichen. Und Casal hat darum gebeten, über dasselbe System für seine Bau- und Renovierungsprojekte zu sprechen.
Gezählt am 5. November 2026 im eigenen CRM von Casal Mallorquí, bei den Kontakten, die das Büro führt, sofern der Text nichts anderes sagt. Nachrichten werden in jeder Akte gezählt, auch in denen, die das Team später entfernt hat. Die Zahlen des alten CRM stammen aus seinem Export vor dem Umzug. Ein Käufer ist dort ein Kontakt, der als Käufer markiert ist, und eine gespeicherte Suche ist eine, bei der mindestens eines der eigenen Suchkriterien des CRM ausgefüllt ist. Die Google-Zahlen stammen aus der Search Console von Casal, 14. Oktober bis 3. November 2026: Die erste Woche ist der 14. bis 20. Oktober und die dritte der 28. Oktober bis 3. November, eine Suche zählt einmal, egal wie oft sie gemacht wurde, und eine Position ist der Durchschnitt von Google für diese Suche. Der KI-Test wurde am 28. Oktober 2026 mit Claude durchgeführt. Die Zitate stammen aus den E-Mails von Martijn van der Kam an Solutra, aus dem Englischen übersetzt. Veröffentlicht mit Erlaubnis von Casal Mallorquí. Fotos: Casal Mallorquí.
